尊严不是天赐的，也不是别人给予的，是你自己缔造的。
13 交易的真谛是交换价值
我们常常会被事物表面的东西所蒙蔽，看到了华丽或龌龊的外表，却忽视了别人肮脏或高贵的内心；看到了廉价或昂贵的价格，却忽视了商品对我们本身是否存在着价值。这些都是人类的弱点，是需要我们通过常年的判断来改正的习惯。我们需要透过现象看本质，认清事物的精髓。只有这样，我们才不会被对方所利用，才不会被繁乱的表象所蒙蔽。抓住本质，才是胜利的关键！
February 27，1901
亲爱的约翰：
今晚我会晤了调解人亨利·弗里克先生，我告诉他：“正像我的儿子告诉摩根先生的那样，我并不急于卖掉联合矿业公司。但又像你所猜测的一样，我从来不阻止建立任何有价值的企业。但是，我坚决反对买主居高临下，定下企图将我们排斥在外的价格，我宁可血战到底也不会做这样的生意。”我请弗里克先生转告摩根先生，他想错了。
约翰，看来你还得同摩根先生继续打交道，尽管你讨厌那个家伙。所以，我想给你一些建议，让那个不可一世的家伙知道什么是我行我素的恶果。
儿子，很多人都犯有同样一个错误，他们不知道自己到底是干什么的。其实，不论你从事哪一个行业，譬如经营石油、地产，做钢铁生意，还是做总裁、做雇员，都是在从事一个行业，那就是跟人打交道的行业。谈判更是如此，与你开战的不是那桩生意，而是人！