你必须让成员安排自己的计划,不用任何事情都由你过问,要允许成员犯错,鼓励成员要敢于创新。
3.善于发出指令
管理者要全力以赴抓大事,大事就是全面的、根本性的问题。对于大事,管理者要抓准抓好,一抓到底,决不能半途而废。一般说来,大事只占20%,您以100%的精力,处理好20%的事情,当然会轻松自如了!
许多管理者喜欢命令成员去干事,以显示其管理地位。“你今天要给我把这份文件写好,并且打印3份。”这种命令的口吻多少让成员有些不快。正确的方式是多发问,少命令。发问可以使成员觉得他也是组织的一部分,他在为组织的工作而努力,这比为某一个人卖命好一些。那么前面的命令可以转换为以下的发问:“我们急等这份材料用,你看今天能写完并打印3份吗?”
4.要相信成员,还成员以工作自由
作为管理者,要让成员拥有自己的头脑,其前提是你必须充分相信和认可他们。你给予他们的自由度越大,他们做出的事情就越成功。
当你真诚地信任他们时,如果他们对你安排的某一项工作确实无法胜任,他们会主动说出来,并要求另换一个更合适的工作,这实际上是对你的一种负责,这比勉强答应但最后将事情弄得一团糟的成员更加诚实、更有责任感。你可以选择一段时间离开成员,只给他们提供一个工作框架,而不是什么都为他们想到。