通过一番简历筛选,领导者就可以对剩下的申请者进行下一步的面试了。
3.正式面试
面试主要是根据测试结果以及简历等资料加以归纳和整理,并且根据面试中所得的印象,去判断申请人是否符合工作的要求。这是企业使用频率最高的面试步骤,因为:第一,面试时,主考官直接面对申请人,可以对申请人做出判断并可以随时解决各种疑问,而申请表和测试无法做到这一点。第二,面试可以让主考官有机会判断和评估申请人的情绪控制能力以及是否热忱等性格特质。
为了使面试顺利进行,主考官必须掌握如下所示的一些技巧:
(1)发问的技巧。为了形成一个良好的面试气氛,同时有针对性地对于申请人的某一方面状况或素质有所了解,主考官必须掌握一定的发问技巧,恰当地发问。
(2)听的技巧。这是主考官必须掌握的技巧,以便能够在与申请人谈话时,获得所需信息。
(3)观察的技巧。主考官应掌握好观察的技巧,从一些侧面留心观察,以便掌握一些有关申请人的信息。因为一个人的体态在无意间暴露他的心态,例如不敢抬头仰视对方的人,很可能怀有自卑感,不断地晃腿或抖腿表明此人焦虑等。