摩西看到冷静的安东尼，感到有些意外，他语气平静下来问道：“你的老板是谁？”
“托马斯先生。”安东尼回答。
“那么销售这些公债券他给你多少回扣？”
“0.25％，先生。”安东尼又答。
“这点回扣太少了，你回去，问他要足1％的回扣，如果他不肯给你，那么我来替他付！”
就这样，安东尼几乎是以一种不可思议的方式卖掉了手上的公债券。不仅如此，他还成了当时声名显赫的银行行长摩西的朋友，在以后的事业中，得到了摩西的很多帮助。三年之后，安东尼成了百万富翁。
聪明的安东尼在第一次与摩西的见面中，凭借着敏锐的观察力，在很短的时间里就发现摩西是一个非常讨厌啰唆的人。安东尼认识到这一点后，采取了另一种冷静、简洁、直奔主题的态度，结果办成了事，交上了朋友。
我们都听过这样一个故事：一个生气的孩子冲山谷喊着“我恨你”，山谷里传回了同样的回声，机智的母亲告诉他喊“我爱你”试一下，结果山谷中的回声是“我爱你”。
态度效应告诉我们，我们怎样对待别人，别人就会怎样对待我们。所以，我们要友好、友善地对待他人，这样，我们也会得到他人的友好、友善地回应。