这一周，拥有2400万粉丝的大网红“东北雨姐”，估计有点烦，还一度沉默——这与她一向的热情“彪悍”、雷厉风行的出圈人设，相去甚远。
     9月23日，打假博主“大娃”和“赏金猎人灰烬”爆料称，“东北雨姐”直播间中卖的红薯粉条实际是木薯粉条，两人于9月20日到辽宁本溪“东北雨姐”家上门维权时，遭到对方殴打。随后，“打假博主上门维权被打”“‘东风雨姐’直播又翻车”等话题，迅速引发关注和热议。
     沉默3天后，9月26日，“东北雨姐”方面在社交平台上更新视频，并通过直播，对网传打人及红薯粉条事件进行了回应，并公开向网友道歉。
     受负面舆情影响，截至27日14时，“东北雨姐”粉丝量三天内掉粉接近68万。公关专家称，危机事件发生后“东北雨姐”方面迟迟不正面回应，其处置方式无论从法制社会层面还是企业管理层面，都是欠妥的，其团队不具备完备的危机处置机制。
     “战狼版李子柒”火速出圈
     “战狼版李子柒”火速出圈
     2023年下半年，一个叫“东北雨姐”的博主迅速出圈。和普通认知里的女性形象不同，“东北雨姐”做事雷厉风行，甚至可以说“彪悍”。
     扛半扇猪、垒猪圈、挑大柴……做事火急火燎，浑身是劲，再加上中气十足的嗓门和节奏感很强的背景音乐，“东北雨姐”在短视频开辟出一条新赛道，收获了大批粉丝。
     “东北雨姐”扛羊子，热情“彪悍”的风格深受粉丝喜爱。图片来源/平台视频截图
     “东北雨姐”扛羊子，热情“彪悍”的风格深受粉丝喜爱。图片来源/平台视频截图
     网上还掀起了模仿“东北雨姐”的热潮。本来无精打采的人，一听到“东北雨姐”同款背景音乐，就立刻打起精神疯狂干活。
     “东北雨姐”的老粉丝小阳说，她特别喜欢“东北雨姐”呈现出来的干练和力量感，“感觉她能一拳打死两个我。”
     数据显示，“东北雨姐”的抖音账号在2022年末到2023年初实现了极大增量，仅仅52天，粉丝就从100万猛增到500万。不久前该账号粉丝接近2450万，是名副其实的大网红。
     “东北雨姐”因为视频中利落的干活风格、贴近现实的农村日常而走红，最热视频收获超400余万点赞。
     “东北雨姐”在坊间，还被誉为“战狼版李子柒”。网友把她看做李子柒的另一面，认为她的视频展现了更真实的乡村生活。不过也有观点认为，雨姐账号的剪辑风格、人物形象等都是精心设计过的。比如“雨姐家宇宙”中，佩斯、时茂、翠花等名字的设计就很讨巧。
     有分析指出，“东北雨姐”的走红，一方面有赖于其自身特色，另一方面也是平台倾斜流量和扶持新人的结果。三农赛道是短视频平台极为重视的内容方向之一，“东北雨姐”迅速崛起，在半年内涨粉超670余万。
     飞瓜数据显示，“东北雨姐”的粉丝构成中，Z世代、小镇青年、新锐白领、资深中产等几类人群占到绝大部分。
     可以说，这位聚焦农村生活的三农博主，更多是被年轻人和都市人捧红的。
     泼天流量挖到真金白银
     泼天流量挖到真金白银
     在网红主播时代，泼天流量最后都会化作真金白银。
     数据显示，近一个月里，“东北雨姐”共直播带货4场，场均观看人次500多万，4场直播销售总额在2500万至5000万之间。在数据平台评价中，“东北雨姐”被划分到“头部达人”一栏。
     巨量星图显示，“东北雨姐”21-60秒的短视频报价100万元，60秒以上视频报价120万元，名列头部必选榜三农周榜/月榜的第1名。
     直播是“东北雨姐”目前变现的主要渠道。飞瓜数据显示，2024年以来“东北雨姐”共直播带货28场，累计带货销售额超1亿。“东北雨姐”带货产品以食品饮料和生鲜产品为主，直播场均观看人次超400余万。
     “东北雨姐”的切片生意做得也不错。管理“东北雨姐”切片授权的MCN机构应为雨威传媒，目前已签约近300人，其中做得比较好的切片号累计粉丝超50万。
     贴满“雨姐”标签的商业版图
     贴满“雨姐”标签的商业版图
     天眼查App显示，目前，“东北雨姐”（常小雨）关联公司中，仅辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司为存续状态，该公司成立于今年8月，法定代表人、董事、经理为常小雨，注册资本300万元，经营范围包括业务培训、互联网销售、营业性演出、演出经纪等，由辽宁雨辉农业科技发展有限公司全资持股。
     “东北雨姐”丈夫白国辉拥有28家企业的控制权。图片来源/企查查截图
     “东北雨姐”丈夫白国辉拥有28家企业的控制权。图片来源/企查查截图
     “东北雨姐”丈夫白国辉名下共关联3家存续公司，包括本溪常丰雨姐土特产商行、本溪满族自治县雨姐食品厂、辽宁雨辉农业科技发展有限公司。通过直接或间接持股，白国辉拥有28家企业的实际控制权，版图涉及商贸、传媒、广告策划、电商直播等。
     知识产权信息显示，常小雨曾分别于2021年7月和2023年2月申请注册多枚“东北雨姐”“大东北雨姐”商标，国际分类涉及食品、广告销售、啤酒饮料等，其中，“东北雨姐”商标申请均被驳回，目前处于无效状态，但“大东北雨姐”商标均已成功注册。
     一年内陷入3次“翻车”风波
     一年内陷入3次“翻车”风波
     “东北雨姐”这次“翻车”事件，起源于两名打假博主的爆料。
     9月23日，打假博主“大娃”和“赏金猎人灰烬”爆料称，“东北雨姐”在直播间中卖的红薯粉条实际是木薯粉条，两人于9月20日到辽宁本溪“东北雨姐”家上门维权时遭殴打。
     直播间售卖的红薯粉条，没有标注含有木薯成分。图片来源/网络
     直播间售卖的红薯粉条，没有标注含有木薯成分。图片来源/网络
     9月24日，“东北雨姐带货红薯厂承认含木薯粉”词条登上微博热搜。“大娃”称，其购买了“东北雨姐”售卖的红薯粉，经检测，红薯粉里没有红薯。
     相关检验报告显示，“东北雨姐”直播间售卖的“王守生红薯粉条”样品，生产商为辽宁省朝阳市朝阳县六河粉条制造有限公司，样品检验时间为2024年8月9日至8月15日，结果为未检出红薯基因，但检出了木薯基因。有视频显示，“东北雨姐”带货时展示的红薯粉条配料表注明：红薯淀粉、饮用水、食用明矾。
     “大娃”称，他们前往“东北雨姐”家维权时被殴打，头部出现伤痕。据现场音频，“东北雨姐”称：“货要是没有问题，今天你就是污蔑，我要不给你弄到倾家荡产的。”“大娃”对媒体称，对方“开局就动手”，后续会还原事实。
     六河粉条公司对媒体称，红薯粉条中确实掺了木薯，因为它有粘度，但不会像网上说的“一点红薯成分都没有”，两者是一起用的。
     9月4日，“东北雨姐”发布盘锦螃蟹丰收的视频，引发争议。图片来源/网络
     9月4日，“东北雨姐”发布盘锦螃蟹丰收的视频，引发争议。图片来源/网络
     据了解，这是本月内“东北雨姐”第二次“翻车”。9月4日，“东北雨姐”发布了一条盘锦螃蟹丰收的视频，同样引发争议。
     视频里，“东北雨姐”和同伴白天在稻田中抓螃蟹，螃蟹又大又干净。评论区不少自称盘锦当地人的网友称，盘锦稻田蟹没有视频中这么大；抓螃蟹没有白天去抓的，都是天黑抓的；盘锦螃蟹爪子和壳的缝隙里大多沾上洗不掉的泥渍，而视频中的螃蟹白白净净，疑似洗澡蟹。
     大众随后质疑“东北雨姐”摆拍造假。“东北雨姐”在评论区回复称，视频是受某丰收节活动主办方邀请拍摄，因活动时间指定以及夜晚拍摄不便，才造成大家的误解。“东北雨姐”随后将该视频下架。9月7日，“东北雨姐”及团队在直播中解释，拍摄时稻田蟹尚未成熟，所以将盘锦其他水库的河蟹放入稻田中进行拍摄。有网友说，不管动机如何，这实际上间接承认了摆拍造假。
     在盘锦螃蟹之前，去年“东北雨姐”也曾因为带货大鹅卷入舆论风波。2023年年底，“东北雨姐”带货农产品东北大鹅，有职业打假人指出她售卖的品种是非洲雁，并非东北大鹅，产品还存在很多质量问题。目前，在“东北雨姐”橱窗里，已经搜不到大鹅这个产品。
     略显迟缓的公开回应
     略显迟缓的公开回应
     9月26日，“东北雨姐”在社交平台上更新视频，并通过直播，对网传非法拘禁打人以及红薯粉条事件进行了回应。
     9月26日，“东北雨姐”方面对网传打人及红薯粉条事件进行回应，并公开向网友道歉。图片来源/平台视频截图
     9月26日，“东北雨姐”方面对网传打人及红薯粉条事件进行回应，并公开向网友道歉。图片来源/平台视频截图
     “东北雨姐”表示，9月20日她在家做饭时遇到自称粉丝的人，上门想要合照，过程中发现对方偷录视频，劝导无果后无奈报警，双方发生肢体冲突。双方达成和解意向后签署了治安调解协议书，自己安排了对方吃饭及住宿。没想到第二天，对方将偷录视频恢复，“断章取义”发布引发质疑，并发来纠纷和解调解书要求支付30万元。
     “东北雨姐”还表示，不管什么原因，作为公众人物不能爆粗口，其他人也不应该打人，所以在此给广大网友说一声对不起，以后一定改正。此外，9月21日已经将粉条送检。“如果检测报告出来了，（粉条）有问题，我倾家荡产都赔。”
     针对“东北雨姐”的说法，打假博主“大娃”说，目前在整理相关据材料，到时会做统一回复。
     头部网红多缺乏风险管理意识
     头部网红多缺乏风险管理意识
     据报道，此前摆拍螃蟹风波后，“东北雨姐”的粉丝量并未受明显影响。9月8日下午近4时，其抖音粉丝量2449万，一直到9月24日上午都没有多大变化。然而近三天来，其掉粉丝量下降至2382万，掉粉接近68万。
     9月27日14时许，“东北雨姐”粉丝量为2382万，掉粉接近68万。图片来源/平台截图
     9月27日14时许，“东北雨姐”粉丝量为2382万，掉粉接近68万。图片来源/平台截图
     打人、木薯粉条、稻田蟹等一系列负面事件，已经让“东北雨姐”的带货信誉大打折扣，网友对其带货商品的质疑声此起彼伏。网上还是有不少支持她的人，但对其的整体风评已有所改变。更多人觉得，她和“那些网红”没什么不同。换句话说，其热情“彪悍”、雷厉风行的人设已岌岌可危，有崩塌风险。
     今年以来，超过10位头部网红以不同姿势接连“翻车”，其中包括千万级粉丝博主“Thurman猫一杯”“骆王宇”“七颗猩猩”和“疯狂小杨哥”等。许多网友感慨，大网红翻车越来越频繁了。
     尽管“东北雨姐”夫妇已成立专门的公司和内容团队，在赛道上算得上超头选手，但这并不意味着他们拥有与流量相匹配的风险管理意识。
     啊嘿哒公关创始人、公关专家姚素馨表示，打人事情发酵后，“东北雨姐”方面迟迟不回应此事，其处置方式无论从法制社会层面还是企业管理层面，都是欠妥的。关于红薯粉事件，内容网红在供应链上出点问题其实挺常见，打假博主方面或有拍摄素材的嫌疑，两方都有高流量能力，也都不具备完备的危机处置机制。
     从此前稻田蟹事件处理来看，确实如此。“东北雨姐”第一次回应稻田蟹事件是在评论区，她简单解释称是受官方邀请拍摄，因活动时间指定及夜晚拍摄不便，才造成大家误解。随后又在直播中再次回应并承认，盘锦河蟹是放到稻田里的。
     姚素馨认为，很多网红的流量来得太快，以致于他们会觉得除了流量以外其他都不重要。因此多数网红完全没有风险管理概念。在当下的商业和舆论环境里，主播对于产品的选择、运营方式、平时的措辞等都存在风险。“但我们接触过的网红和艺人，基本都是不听劝的。一提到风险，他们一般回复：上次这么做没出事，别人这么做也没出事。”
     另外，大网红主播带货屡屡被曝售假，也凸显了直播带货存在主播责任划分、法律滞后、监管难等系列问题。建议将头部主播作为监管重点对象，建立更为严格的处罚机制，通过引入第三方质量评估机构，对头部主播带货的产品进行事前筛查；完善主播、平台、商家等各方的法律责任和义务，给带货主播套牢法律责任“紧箍咒”。
     上游新闻综合海报新闻、红星新闻、九派新闻、蓝鲸财经、四川观察、极目新闻等广州日报新花城编辑：陈婷婷
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