这样的店面,售卖的服饰必然是年轻人最喜欢的休闲服饰。
休闲服饰不同于其他的服装,其注重流行性和便利性的特点让休闲服装业成为资金流转速度最快的行业。因此,柳井正完全不用担心自己的想法是否可行,只要看到丝毫不妙的苗头,他完全可以马上停下前进的脚步。
同时,柳井正还给优衣库创造了另一个窍门。他将要创立的优衣库服装卖场,将采用完全的自助服务。没有店员在你耳边喋喋不休,有的只是自由自在逛商场的惬意。此举绝对可以称得上是前无古人后无来者。在解放了顾客的同时,这一举措还解放了店员。在传统的经营模式中,总会听到店员这样抱怨:“现在的顾客真的是太难伺候了,如果太顺着顾客,那经营者也太下贱了。”这和“顾客就是上帝”的经营信条相背离,却是真实存在的尴尬。柳井正创造出的自由购物的模式不但解决了这一冲突,还彻底改变了日本国内服装销售业的传统经营模式。