最后,归纳总结出适用长尾理论的企业的三个特点:
1.基本上处于“零库存”及边际成本递减
例如百度、阿里巴巴、九天音乐下载,他们通过信息发布、引导需求等方式,搭建供需各方信息交流的平台。在此过程中,企业既不需要进行有形产品的生产与存储,也不需要实质上的产品运输。更重要的是,随着用户访问量的增加,企业的边际成本呈现不断降低的趋势。
2.接近无限的选择
亚马逊的成功在于它几乎收集接近100%的书籍书目,而与其他网络书店相比的核心优势在于,大多数网络书店能做到90%,但亚马逊能做到100%,对众多选择者来说,亚马逊提供了别人无法提供的接近无限的选择。
3.拥有庞大的客户群
聚少成多,积沙成塔。只有累积的微盈,才可能产生巨额盈利。那么这就要求客户群体巨大。无论是提供专业性服务的垂直网站,还是从事多元化、个性服务的门户网站,若没有庞大用户的支持,进行长尾式经营无疑是天方夜谭。
只有满足以上三点,企业才能尝到长尾理论的甜头。否则,还是奉行二八法则为上。
虚幻的公平:锚定效应
锚定效应在生意场上有很广泛的运用。锚定效应认为,对于顾客来说,他们对一个产品作出购买决策时,需要觉得这个价格是公平的、划算的。然而,公平与划算是相对的,关键看你如何定位基点。基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,公平与划算与否也就有答案了。